ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ
Πολιτική Απορρήτου Ομίλου Εταιρειών Eptagon
-
Ποιοι είμαστε
O όμιλος εταιρειών EPTAGON (ο οποίος περιλαμβάνει την εταιρεία Bioland Holdings Ltd και τις θυγατρικές της και την Bioland Energy Cyprus Ltd και τις θυγατρικές της) έχει ως σκοπό την προστασία του απορρήτου των πληροφοριών που του δίνονται. Συμμορφωνόμαστε με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, ΕΕ 2016/679 και τον αντίστοιχο Νόμο της Κυπριακής Δημοκρατίας 125(I)/2018, ο οποίος προβλέπει την Προστασία των Φυσικών Προσώπων σε σχέση με την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων και την Ελεύθερη Κυκλοφορία αυτών των Δεδομένων.
Παρακαλώ διαβάστε αυτή την Πολιτική Απορρήτου για να ενημερωθείτε για τα δικαιώματα σας, ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, γιατί τις συλλέγουμε, πως τις χρησιμοποιούμε, καθώς και πως τις προστατεύουμε.
Αυτή η ιστοσελίδα διαχειρίζεται από την Bioland Promithia Ltd.
2. Γιατί έχουμε πολιτική απορρήτου
Για να σας ενημερώνουμε για την πολιτική των εταιρειών μας σχετικά με την συλλογή, την χρήση, και την κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων, όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας καθώς και τις επιλογές που έχετε σχετικά με τα δεδομένα που λαμβάνουμε.
3. Που να απευθυνθείτε για ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου
Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή με το πως χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε όπως προωθήσετε κατευθείαν το ερώτημα σας στο dataprotection@biolandenergy.com ή καλέστε μας στο 24505050 και ζητήστε να επικοινωνήσετε με το Υπεύθυνο Άτομο για την Προστασία των Δεδομένων.
Στόχος μας είναι να απαντήσουμε εντός 30 (τριάντα) ημερών από την ημερομηνία λήψης του ερωτήματος/σχολίου σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου.
4. Τι είναι ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων;
Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων 2016/679 είναι ένας Κανονισμός με τον οποίο το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, το Συμβούλιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και η Ευρωπαϊκή Επιτροπή προτίθενται να ενισχύσουν και να ενοποιήσουν την προστασία δεδομένων για τους κατοίκους της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
5. Πώς και πότε συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Λαμβάνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κυρίως μέσω οποιονδήποτε πληροφοριών παρέχετε κατευθείαν σε εμάς, ή μέσω πληροφοριών που παρέχονται από τρίτους. Ακολουθεί μια λίστα με τους τρόπους με τους οποίους συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:
α) Προσωπικά δεδομένα κατευθείαν από εσάς, συμπεριλαμβανομένου:
-
Όταν γίνεστε ή επικοινωνείτε για να γίνετε πελάτης μας
-
Όταν γίνεστε ή επικοινωνείτε για να γίνετε προμηθευτής ή πωλητής μας
-
Όταν δημιουργούμε μια επιχειρηματική σχέση
-
Όταν θέτετε αιτήματα για να λάβετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας
-
Όταν εκτελούμε υπηρεσίες μέσω ενός συμβολαίου
-
Όταν παρέχετε προϊόντα ή υπηρεσίες εκ μέρους μας ως μεσάζοντες ή υπεργολάβοι
-
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας για ένα αίτημα, παράπονο ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο (περιλαμβανομένου και της κατάθεσης αίτησης για εργοδότηση)
-
Όταν γίνεστε υπάλληλος μας
-
Όταν κάνετε εγγραφή για τις ενημερώσεις μας
-
Όταν λαμβάνετε μέρος σε προωθητικές ενέργειες και διαγωνισμούς
-
Όταν έρχεστε σε επαφή ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των λογαριασμών μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή στις ιστοσελίδες μας
β) Προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγονται από άλλες πηγές, συμπεριλαμβανομένου:
-
Από νομικές οντότητες με τις οποίες έχουμε επαγγελματική σχέση, για παράδειγμα από ένα υπάλληλο κάποιου πελάτη ή συνεργάτη ή υπεργολάβου ή μεσάζοντα, οι οποίοι προσφέρουν υπηρεσίες και υποστήριξη σε εμάς
-
Από τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων:
- των μεσάζοντων μας, οι οποίοι μας έχουν μεταφέρει προσωπικά σας δεδομένα
- των παρόχων υπηρεσιών
- των υπεργολάβων μας
- αιτητών που προτίθενται να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες και/ή τα προϊόντα μας
c) Προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγονται από πηγές οι οποίες είναι δημόσιες, συμπεριλαμβανομένου:
-
του διαδικτύου
-
του τμήματος Εφόρου Εταιρειών και Επίσημου Παραλήπτη
-
του τύπου, των μέσων μαζικής ενημέρωσης και στατιστικά της google
6. Τύποι Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγονται
Ενδεχομένως να συλλέγουμε από εσάς τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα, ανάλογα με το προϊόν ή την υπηρεσία που θα σας παρέχουμε:
-
Στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομα σας, διεύθυνση, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεομοιότυπου (fax)
-
Στοιχεία ταυτότητας όπως αντίγραφο της ταυτότητας σας, του διαβατηρίου, ή της άδειας οδήγησης (π.χ. όταν γίνεται παροχή υπηρεσιών μεταφοράς, όταν γίνεστε υπάλληλος μας ή οποιαδήποτε διαδικασία απαιτεί την συλλογή των πιο πάνω στοιχείων).
-
Βιογραφικά σημειώματα όταν δείχνετε το ενδιαφέρον σας να εργαστείτε μαζί μας ή να γίνετε υπάλληλοι μας
-
Οικονομικές πληροφορίες όπως τον αριθμό και λεπτομέρειες του τραπεζικού σας λογαριασμού όταν απαιτείται, για να προβούμε σε μια οικονομική συναλλαγή
-
Πιστοποιητικό χρονιαίας ενεργειακής απόδοσης όταν προτίθεστε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες και/ή τα προϊόντα μας
-
Λεπτομέρειες οποιονδήποτε συναλλαγών στις οποίες προβαίνετε μαζί μας
-
Στοιχεία ακινήτου όπως Άδειες Οικοδομής και Τίτλους Ιδιοκτησίας του ακινήτου για το οποίο προτίθεστε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ή/και τα προϊόντα μας.
-
Καταγραφές κλειστού κυκλώματος παρακολούθησης (CCTV) σε περίπτωση όπου εισέρχεστε στα γραφεία μας ή την αποθήκη ή οποιοδήποτε από τα φωτοβολταϊκά μας πάρκα
-
Στοιχεία της διακίνησης σας, μέσω συστήματος GPS ή ταχογράφου, εάν τέτοια συστήματα είναι εγκατεστημένα, όταν χρησιμοποιείτε εταιρικά οχήματα
-
Πληροφορίες κατάστασης υγείας όταν γίνεστε υπάλληλος μας και εντάσσεστε σε σχέδιο ιατρικής ασφάλισης της εταιρείας ή όταν η κατάσταση της υγείας σας αποτελεί σημαντικό παράγοντα προκειμένου να εκτελέσετε μια συγκεκριμένη εργασία
-
Λεπτομέρειες της επίσκεψης σας στην ιστοσελίδα μας και πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης, συμπεριλαμβανομένων της διαδικτυακής σας διεύθυνσης (IP address), της έκδοσης του προγράμματος περιήγησης σας και του συστήματος λειτουργίας, καθώς και των δεδομένων τοποθεσίας σας
-
Αρχεία από οποιαδήποτε αλληλογραφία και/ή επικοινωνία που έχουμε μαζί σας
-
Στοιχεία συμβολαίων που συνάπτετε μαζί μας
-
Τις προτιμήσεις σας για σκοπούς μάρκετινγκ
-
Άλλες πληροφορίες σχετικά με εσάς που μας δίνετε συμπληρώνοντας έντυπα ή επικοινωνώντας μαζί μας, είτε πρόσωπο με πρόσωπο, μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), διαδικτυακά είτε με άλλο τρόπο
-
Δεδομένα από ιστότοπο, όπως η διαδικτυακή διεύθυνση πρωτοκόλλου (IP) του υπολογιστή σας, το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα, τύπο συσκευής (φορητός υπολογιστής, smartphone, tablet), γλώσσα επικοινωνίας και περιοχή, βασικές πληροφορίες σύνδεσης διακομιστή και πληροφορίες που συλλέγονται μέσω Cookies
-
Φωτογραφίες σε περίπτωση που είστε παρόντες σε εκδήλωση μας όπου έχουμε τραβήξει φωτογραφίες
7. Γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας όταν έχουμε τη συγκατάθεσή σας ή έχουμε νόμιμο λόγο για τη χρήση τους σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Συνήθως θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
α) Όπου πρέπει να εκτελέσουμε τη συμφωνία που έχουμε συνάψει ή συμφωνήσει μαζί σας ή προκειμένου να λάβουμε ορισμένα μέτρα πριν από τη σύναψη της συμφωνίας με εσάς, όπως:
(i) Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για εμάς προκειμένου να σας παρέχουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή άλλες πληροφορίες, και πιο συγκεκριμένα για να:
-
Μελετήσουμε οποιαδήποτε πρόταση σας και να σας δώσουμε μια προσφορά
-
Εκτελέσουμε τυχόν διαδικασίες αδειοδότησης που περιλαμβάνουν κυβερνητικές αρχές και οργανισμούς προκειμένου να συνάψουμε συμβατική συμφωνία μαζί σας
-
Ετοιμάσουμε το συμβόλαιο εγκατάστασης ή μίσθωσης σας
-
Εκτελέσουμε τυχόν διαδικασίες αδειοδότησης που είναι απαραίτητες για να σας παρέχουμε τα προϊόντα ή / και τις υπηρεσίες μας και τα στοιχεία σας περιλαμβάνονται στους τίτλους ιδιοκτησίας ή στις άδειες οικοδομής του ακινήτου
-
Επικοινωνήσουμε μαζί σας για να διαχειριστούμε την επαγγελματική μας σχέση μαζί σας και να επιλύσουμε τυχόν παράπονα και / ή ερωτήσεις που μπορεί να έχετε
-
Ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές στα προϊόντα και / ή τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της τιμολόγησης
-
Ανακτήσουμε οποιαδήποτε πληρωμή οφείλεται σε εμάς σχετικά με τα προϊόντα ή / και τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε
(ii) Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για εμάς προκειμένου να συνάψουμε συμβατική συμφωνία μαζί σας σε περίπτωση που γίνετε υπάλληλος μας
(iii) Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για εμάς προκειμένου να συνάψουμε συμβατική συμφωνία σε περίπτωση που παρέχετε υπηρεσίες ή προϊόντα
β) Όπου πρέπει να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση
Τέτοιες υποχρεώσεις και απαιτήσεις μας επιβάλλουν απαραίτητες δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για συμμόρφωση με κυβερνητικούς ρυθμιστικούς φορείς, δικαστικές εντολές, φορολογικούς νόμους και / ή άλλες υποχρεώσεις αναφοράς για την λειτουργία της επιχείρησής μας και για συμμόρφωση με τις κανονιστικές υποχρεώσεις που μας επιβάλλονται.
γ) Όπου έχουμε τα κατάλληλα νόμιμα συμφέροντα για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να επιδιώξουμε δικά μας νόμιμα συμφέροντα ή τρίτων, υπό την προϋπόθεση ότι τα συμφέροντά σας και τα θεμελιώδη δικαιώματά σας δεν παρακάμπτονται από τα συμφέροντά μας.
Πιο συγκεκριμένα, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου:
-
να διατηρούμε τους λογαριασμούς και τα αρχεία μας
-
να ενισχύουμε την ασφάλεια του δικτύου και των συστημάτων πληροφοριών μας
-
να εντοπίσουμε, να προλάβουμε και να διερευνήσουμε απάτη και άλλες παράνομες δραστηριότητες, μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, αξιώσεις και άλλες υποχρεώσεις και να διαχειριστούμε την έκθεση σε κίνδυνο και να διαφυλάξουμε την ποιότητα ·
-
να διαφυλάξουμε την ασφάλεια των ανθρώπων μας, των εγκαταστάσεων και των περιουσιακών μας στοιχείων και να αποτρέψουμε την καταπάτηση τους μέσω συστήματος παρακολούθησης
-
να διαχειριζόμαστε την υποδομή, τις επιχειρηματικές μας λειτουργίες και να συμμορφωνόμαστε με τις εσωτερικές πολιτικές και διαδικασίες ·
-
να συμμορφωνόμαστε με τις διαδικασίες άλλων οργανισμών και δημόσιων αρχών που απαιτούνται για την εκτέλεση των δραστηριοτήτων μας
-
να τροποποιήσουμε ή να βελτιώσουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και την επικοινωνία μας.
-
να υπερασπιστούμε , να διερευνήσουμε ή να διώξουμε νομικές αξιώσεις
-
να λάβουμε επαγγελματικές συμβουλές (π.χ. φορολογικές ή νομικές συμβουλές).
-
να εκτελέσουμε δεδομένα ανάλυσης (όπως έρευνα αγοράς, ανάλυση τάσεων, χρηματοοικονομική ανάλυση και τμηματοποίηση πελατών)
-
να ανακτήσουμε τυχόν αιτήσεις που έχετε κάνει με την Εταιρεία μας σε περίπτωση που χρειάζεστε μελλοντική αναβάθμιση των προϊόντων μας ή να ζητήσετε περαιτέρω υπηρεσίες από εμάς.
-
να σας παρέχουμε υποστήριξη μετά την πώληση σύμφωνα με τις συμβάσεις συντήρησης
-
να σας παρέχουμε υποστήριξη σχετικά με τις αξιώσεις που λαμβάνονται εντός της περιόδου εγγύησης
-
να σας βοηθήσουμε να εγγραφείτε σε μια διαδικτυακή πλατφόρμα για να παρακολουθούμε την ενεργειακή απόδοση του φωτοβολταϊκού σας συστήματος (όπου ισχύει).
-
Να σας παρέχουμε προνόμια (π.χ. ασφάλιση υγείας) όταν γίνεστε υπάλληλος.
δ) Όπου μας έχετε δώσει την συγκατάθεση σας
-
Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπου μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς (π.χ. να επικοινωνήσουμε μαζί σας για τυχόν θέσεις εργασίας εάν διατηρούμε το βιογραφικό σας εντός της περιόδου που αναφέρεται στην πολιτική διατήρησης δεδομένων ή για σκοπούς μάρκετινγκ)
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τέτοια επεξεργασία ανά πάσα στιγμή. Λάβετε υπόψη ότι οποιαδήποτε επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από την απόσυρση της συγκατάθεσής σας δεν θα επηρεαστεί με κανέναν τρόπο.